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アパレル販売店様へのご提案
お直しを受ける準備は万端ですか?
サイズが合わずその商品を諦めてしまうというお客様は結構多いようです。
お直しのアドバイスがしっかり出来れば、販売チャンスを逃すということはありません。

ファッション面でもサイズにおいてもお客様に満足して頂く為に、お直しの重要性
見直してみませんか?
『お直しは経費』という発想を転換させましょう
  販売店やアパレルメーカーがお直し料金を負担するというシステムでは、スタッフの方に無理に
お直しを取らないよう指導してしまいがち。
これでは、お客様にサイズの妥協を強いてしまうと言うことも出てきます。
お直し料金については、お客様にお話して、ご理解を得るほうが良いのではないでしょうか。
クレームが怖いからとお直しを敬遠していませんか?
  お直しにはある程度のクレームは付いてきます。しかし、接客時にお直しについてのアドバイスが
的確にできれば、クレームを防ぐことはできるのです。

当社も、御希望の適性サイズをお届けできるよう、より一層の技術向上を図っています。
お直しでお客様とのコミニュケーションアップ!
  お直しでは、お買い上げの品をお客様に一番似合うサイズで奇麗に着ていただくことが目的です
から、貴店の優しさを表現できる絶好の機会となります。
又、出来上がり品を引き取りに来て頂きますので、再度お客様と顔を合わせて会話もでき、
他商品を改めて見て頂ける販売チャンスにもつながります。
『お直し講習サービス』のススメ
 

山田洋服では、お直しの技術を知っていただくための講習を行っております。
売って終わり、買って終わりの関係ではなく、もう一歩踏み込んだ信頼の関係をお客様との間で
築いていただくためのお手伝いを致します。

服を売るということは、センスを売ることであり、お客様に綺麗に着こなしていただいてこそ、
そのセンスが生きてきます。 そのための寸法直しにも
「インフォームド・コンセント (十分な説明に基づく同意)」 が重要だと考え、お直しに関する
豊富な知識を得ていただけるようマニュアル作成や無料講習サービスを実施しています。

また、お客様とのコミュニケーションの糸口になればと、バッグ・靴・ベルトの修理や、染め加工、
リフォームなど服を売るだけでなくプラスアルファのサービスをサポートできるよう、積極的に
取り組んでいます。

貴店の販売チャンスを広げるために、ぜひ当社の 『 お直し講習サービス 』 をご利用下さい。

※ 講習は無料です。
※ 当社講習者が貴店にお伺いします。講習場所・時間は貴店より指定して下さい。
出来る限りご希望に添えるように致します。


お直し講習に関するお問い合わせはコチラから

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